Le jour de la remise des clés de votre maison à Pezens, un expert indépendant vous assiste : contrôle complet, réserves rédigées avec précision, conseil sur la consignation du solde. Vous signez le procès-verbal en connaissance de cause.
Pezens
La visite de réception se déroule le jour fixé par le constructeur pour la remise des clés. L’expert contrôle la maison, vérifie les reprises demandées lors de la pré-réception, et vous aide à rédiger les réserves sur le procès-verbal. Être assisté d’un professionnel supprime le délai de huit jours pour dénoncer les vices apparents, et donne à vos réserves la précision nécessaire pour leur levée.
Visite réception ou post réception : 720 € TTC jusqu’à 75 m², puis 3 € par m². Gestion et suivi du dossier : 450 € pour le chantier. Option GPA (1 an) : 450 €. Déplacement : 60 € jusqu’à 100 km.
L’Aude compte environ 380 000 habitants répartis dans 433 communes. La population se concentre autour de Narbonne et de Carcassonne, puis à Castelnaudary, Limoux et Lézignan-Corbières, et sur le littoral, de Fleury à Leucate, tandis que la construction de maisons individuelles se déploie autour de Carcassonne à Cazilhac, Pezens, Berriac, Conques-sur-Orbiel, Villegailhenc, Lavalette et Cavanac, autour de Narbonne à Vinassan, Moussan, Saint-Marcel-sur-Aude, Bizanet, Montredon-des-Corbières, Armissan et Marcorignan, dans le Lauragais à Villeneuve-la-Comptal et Labastide-d’Anjou, autour de Lézignan-Corbières à Ferrals-les-Corbières et Ornaisons, et dans le Limouxin à Pieusse et Pomas. Les sols y sont contrastés : molasses argileuses et gréseuses du Lauragais et du Carcassonnais, calcaires et marnes des Corbières et du Minervois, roches anciennes de la Montagne Noire au nord, alluvions et limons de la basse plaine de l’Aude, sables et vases du littoral et des étangs, reliefs calcaires des Pyrénées audoises au sud. La sismicité est très faible, zone 1, dans le Lauragais et le Carcassonnais, faible, zone 2, de Limoux et Lézignan-Corbières à Narbonne, aux Corbières et au littoral, et modérée, zone 3, dans la haute vallée de l’Aude et les Hautes Corbières, à Quillan, Espéraza, Couiza ou Tuchan. Les arrêtés de catastrophe naturelle y concernent d’abord les inondations, avec les épisodes de novembre 1999 et d’octobre 2018 en mémoire, puis la sécheresse dans les secteurs argileux, classés en exposition forte au retrait-gonflement des argiles au centre de Carcassonne, de Castelnaudary ou de Limoux. Le potentiel radon atteint la catégorie 3 sur les terrains anciens de la Montagne Noire et des Hautes Corbières, à Saissac, Cuxac-Cabardès ou Tuchan.
Avant de construire à Pezens, consultez le plan local d’urbanisme applicable, intercommunal le cas échéant, le règlement du lotissement s’il existe et l’état des risques du terrain. Ces documents fixent les règles d’implantation, de hauteur et d’aspect, et signalent les contraintes du sol que le constructeur doit intégrer dès la conception du projet.
Le jour de la réception, ce contexte se traduit par des points précis : évacuation des eaux pluviales, abords, aspect des façades, raccordements aux réseaux. L’expert les contrôle et les fait figurer au procès-verbal lorsqu’ils ne sont pas conformes.
Pezens compte 1 611 habitants selon l’INSEE, au sein de la communauté d’agglomération Carcassonne Agglo, dans l’Aude. Pezens est classée, au centre de la commune, en exposition forte au retrait-gonflement des argiles, ce qui impose une étude géotechnique lors de la vente d’un terrain constructible dans les secteurs concernés.
La base Géorisques recense pour Pezens 21 reconnaissances de l’état de catastrophe naturelle, dont 5 pour la sécheresse et les mouvements de terrain liés au retrait-gonflement des argiles et 13 pour des inondations ou coulées de boue, entre 1982 et 2020. La dernière reconnaissance liée à la sécheresse concerne l’année 2019. La commune est en zone de sismicité 1.
Une fissure constatée le jour de la réception est réservée et datée. Si elle évolue ensuite, ce constat initial facilite la mise en œuvre des garanties.
Pour une famille qui habite Carcassonne ou son agglomération et fait construire à Pezens, le chantier se trouve à une distance qui rend les visites espacées. Les entreprises se succèdent, les ouvrages se recouvrent, et une étape peut être franchie entre deux passages. L’expert du réseau Check my House intervient sur place aux moments clés et vous adresse un rapport photographié, que vous transmettez au constructeur.
Associer chaque appel de fonds à un contrôle permet de suivre l’avancement réel du chantier sans multiplier les allers et retours, et de dialoguer avec le constructeur sur des constats précis.
La réception est l’acte par lequel le maître d’ouvrage accepte l’ouvrage, avec ou sans réserves. Elle transfère la garde de la maison, marque le point de départ des garanties de parfait achèvement, biennale et décennale, et conditionne le paiement du solde. Les défauts apparents non réservés sont réputés acceptés.
Lorsque vous n’êtes pas assisté d’un professionnel, la loi vous laisse huit jours après la remise des clés pour dénoncer par lettre recommandée les vices apparents oubliés. Avec un expert à vos côtés, ce délai ne s’applique pas : tout doit figurer au procès-verbal le jour même, d’où l’intérêt d’un contrôle complet.
Contrôle extérieur, contrôle intérieur pièce par pièce, essai des équipements, vérification des reprises, rédaction des réserves, signature du procès-verbal : la visite suit un ordre méthodique qui évite les oublis.
Comptez plusieurs heures selon la taille de la maison et le nombre de points à examiner.
Le procès-verbal de réception déclenche les garanties de la maison.
Localisation, description, reprise attendue : ces trois éléments font une réserve utile. L’expert les formule avec un vocabulaire technique exact, ce qui limite les discussions lors de la levée.
La consignation des 5 % est un levier légitime pour obtenir la levée des réserves dans des délais raisonnables. Elle doit s’appuyer sur des réserves réelles et précises, inscrites au procès-verbal, ce que l’expert vous aide à garantir.
La réception peut être refusée lorsque la maison n’est pas en état d’être reçue : défaut grave compromettant la solidité ou l’habitabilité, équipement essentiel absent, maison non close ou non couverte. Le refus doit être motivé. Il a des conséquences importantes, sur le calendrier, le paiement et la garde de l’ouvrage.
L’expert vous aide à apprécier si la situation justifie un refus ou une réception avec réserves, qui reste la solution la plus courante.
Le constructeur doit lever les réserves dans le délai convenu au procès-verbal, au titre de la garantie de parfait achèvement. Les désordres qui apparaissent pendant l’année suivant la réception doivent lui être notifiés par écrit. Une visite de levée des réserves, ou une visite avant la fin de l’année de parfait achèvement, permet de vérifier les reprises et de signaler les nouveaux désordres à temps.
L’option GPA proposée par le réseau couvre ce suivi pendant un an.
Si vous avez réceptionné seul, il reste huit jours pour dénoncer par lettre recommandée les vices apparents non réservés. Une visite post réception réalisée rapidement permet de faire le point et de rédiger cette lettre sur une base technique. Au-delà, les désordres qui apparaissent relèvent de la garantie de parfait achèvement pendant un an.
Les réserves portent sur les finitions, le fonctionnement des menuiseries et des équipements, la ventilation, l’étanchéité, les évacuations et les abords. Quelques unes touchent à la durabilité de la maison et doivent être levées en priorité.
Avant la réception, rassemblez votre contrat, la notice descriptive, les plans, les avenants et le rapport de pré-réception s’il existe. Demandez au constructeur que l’électricité et l’eau soient en service, afin de pouvoir essayer les équipements. Prévoyez du temps : une réception sérieuse ne se fait pas en une demi heure.
Le jour même, ne vous laissez pas presser. Le constructeur doit vous laisser examiner la maison et inscrire vos réserves. L’expert mène le contrôle avec méthode et vous explique chaque constat, pour que vous signiez le procès-verbal en sachant exactement ce que vous acceptez et ce qui reste à reprendre.
Le procès-verbal fixe, d’un commun accord, le délai dans lequel le constructeur doit lever les réserves. À l’issue de ce délai, vérifiez chaque point repris, idéalement avec l’expert, et constatez la levée par écrit. Si une réserve n’est pas levée, une mise en demeure par lettre recommandée constitue l’étape suivante.
Lorsque le solde a été consigné, il est libéré une fois les réserves levées. Garder une trace écrite et photographique de chaque étape simplifie ces échanges et protège vos droits pendant l’année de parfait achèvement.
La visite de réception conclut le suivi de construction, après la visite pré-réception et la visite chape. Retrouvez le suivi CCMI et nos tarifs.
Le suivi pendant l’année de parfait achèvement, pour vérifier la levée des réserves et les désordres nouveaux.
Une visite post réception rapide permet de dénoncer les vices apparents dans les huit jours.
Le procès-verbal est signé par le maître d’ouvrage et le constructeur. L’expert vous assiste dans sa rédaction.
Oui, un expert du réseau intervient à Pezens et dans toute l’Aude.
720 € TTC jusqu’à 75 m², puis 3 € par m². Gestion du dossier 450 € pour le chantier, déplacement 60 € jusqu’à 100 km. Option GPA 450 €.
Seulement si vous n’êtes pas assisté d’un professionnel. Avec un expert, tout doit figurer au procès-verbal le jour même.
Si des réserves sont émises, le solde de 5 % peut être consigné jusqu’à leur levée.
Les réserves sont formulées par le maître d’ouvrage. L’expert vous conseille sur la marche à suivre en cas de désaccord.
Le refus est réservé aux situations où la maison ne peut pas être reçue. Les défauts se traitent en principe par des réserves.
Plusieurs heures, selon la taille de la maison et le nombre de points à examiner.
Réservez votre visite en ligne, ou appelez un conseiller au 0 805 69 09 69 (appel gratuit).
