Une terrasse au dessus d’un local, appartement ou parking, est une toiture terrasse accessible : elle comporte une étanchéité, protégée par un carrelage sur plots ou collé, et doit respecter des règles de conception précises. L’eau doit s’écouler vers des évacuations grâce à une pente, et l’étanchéité doit remonter le long des façades et sous les menuiseries sur une hauteur suffisante, pour que l’eau ne passe pas par dessus lors d’une forte pluie ou d’un engorgement.

Un balcon en porte à faux, sans local au dessous, est moins exigeant, mais il doit lui aussi évacuer l’eau sans qu’elle ruisselle sur la façade ou stagne contre la menuiserie. Les seuils des portes fenêtres concentrent les difficultés : ils doivent concilier l’accessibilité, qui demande un ressaut limité, et l’étanchéité, qui demande un relevé. Des solutions existent, comme les caniveaux à grille devant le seuil, mais elles doivent être prévues et correctement réalisées. Sur une terrasse au dessus d’un logement, l’isolation thermique fait aussi partie du complexe, ce qui ajoute de l’épaisseur et complique le traitement des seuils.

Lors des visites de pré livraison et de livraison, l’expert mesure les pentes au niveau, repère les zones où l’eau stagne, parfois en arrosant la terrasse avec l’accord du promoteur, contrôle le nombre, la taille et la position des évacuations et des trop pleins, vérifie les relevés en pied de façade et sous les seuils, l’état des joints et des carrelages. Il examine les garde corps, mesure leur hauteur, teste leur solidité et observe leurs fixations.

Il vérifie aussi la conformité aux plans et à la notice : surface, revêtement, nature des garde corps, présence des équipements prévus, prise d’eau, éclairage, prise électrique extérieure. Les défauts relevés sont inscrits au procès verbal avec leur localisation. Nos pages visite de pré livraison et visite de livraison présentent ces prestations. Il signale enfin les éléments qu’il n’a pas pu contrôler, par exemple une étanchéité recouverte par un carrelage collé, pour que vous sachiez ce qui reste à surveiller lors des premières pluies.

Les infiltrations par une terrasse ou un balcon, qui rendent le logement ou celui du dessous impropre à sa destination, relèvent en principe de la garantie décennale pendant dix ans après la réception. L’assurance dommages ouvrage souscrite par le promoteur permet d’être indemnisé plus rapidement. Pendant la première année, tous les désordres signalés relèvent de la garantie de parfait achèvement, y compris les défauts de pente ou de finition.

Signalez par écrit toute stagnation d’eau ou infiltration dès qu’elle apparaît, avec photographies et vidéos lors des pluies. En copropriété, l’étanchéité des terrasses est en général une partie commune, même si la terrasse est à usage privatif : la déclaration passe alors par le syndic. Un rapport d’expertise établit la cause et la solution. Si l’infiltration touche l’appartement du dessous, prévenez aussi votre voisin et votre assureur habitation.